Wissenswertes

Wissenswertes - Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Unser großes Ziel ist, dass Sie auch zukünftig möglichst lange und selbstbestimmt in Ihrem eigenen Zuhause leben können. Dafür stehen wir seit über 20 Jahren täglich ein!

Wir wissen natürlich, dass beim Thema Pflege viele Fragen zu besprechen und zu beantworten sind. Gerne können Sie sich dafür jederzeit vertrauensvoll an uns wenden. Wir beraten Sie gerne in einem persönlichen Gespräch - ganz individuell.

Besonders häufig gestellte Fragen und ihre Antworten haben wir hier, als schnelle Hilfestellung, für Sie bereits kurz zusammengefasst:

Kann ich auch am Wochenende und an Feiertagen eine Beratung bekommen?

Ja. Wir beraten auch an Wochenenden und Feiertagen.

Kann ich die Pflegedienstleitung auch am Wochenende erreichen?

Ja. Gerne sind wir dann für Sie oder Ihre Angehörigen da, wenn diese Sie besuchen und Fragen haben.

Wer kann mir beim Ausfüllen der Formulare zur Pflegeeinstufung behilflich sein?

Unsere Pflegedienstleitung kann Ihnen behilflich sein. Wir beraten Sie gerne.

Welche Kosten übernimmt die Pflegekasse?

Alle Kosten, die unter das Sozialgesetzbuch (SGB XI) fallen, werden von der Pflegekasse übernommen.

Wo beantrage ich was?

Alle Anträge gehen an die Kranken-/Pflegekassen.

Wann besteht welcher Pflegegrad?

Die Festlegung der Pflegegrade erfolgt durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) und richtet sich nach dem täglich benötigten zeitlichen Aufwand.

Wann gibt es einen Anspruch auf Höherstufung?

Sollte die Pflegebedürftigkeit zunehmen, entsteht ein Anspruch auf Höherstufung.